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案例 - 高密市密水街道 - 乡镇供水

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一、 基本情况

高密市密水街道

密水街道,隶属山东省高密市,地处高密市南部,东与高密市经济开发区接壤,南连柴沟镇,西邻醴泉街道,北接市中心,总面积125.98平方千米。

2011年末,密水街道辖区总人口13万人, 截至2020年6月,密水街道辖39个社区、47个行政村,2011年,密水街道人均财政收入2392.9元,财政总收入3.35亿元,税收2.13亿元。2011年,工业企业66家;2011年末,商业网点1163个,其中规模以上商贸企业38家。

二、以前的信息化建设情况

密水街道2014年开始使用计算机软件系统代替手工管理抄表、收费。使用了C/S架构的网络版程序,并陆续开通了第三方支付用于老百姓的网上缴费。

  1. 系统建立了比较完善的客户档案

  2. 系统解决了手工表本抄表效率低下的问题

  3. 以上门收费为主,通过系统打印出收费单据,收费后在系统中进行销账处理

三、云平台使用后的情况

在2019年12月,密水街道使用了工作邦云平台作为新的营业收费管理工具,截至到2020年10月,系统用户数已到达1万户。

  1. 使用手持器抄表(手持掌上终端)进行抄表、查询用户欠费

  2. 用户可以通过微信、支付宝等多种第三方支付方式进行手机缴费,水费回收率得到较大提高

  3. 系统使用便捷,无须担心重装,用工作邦App可以在手机或手持终端上完成大多数业务办理

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